Nous avons tous de mauvaises habitudes, mais quand la personne qui a de mauvaise habitudes est votre thérapeute, il existe un "vrai potentiel d’interférence avec la thérapie".Voici, selon John M Grohol fondateur du site Américain PsychCentral les 12 pires habitudes de thérapeutes et dont les patients se plaignent le plus.
- Arriver en retard à ses rendez-vous
- Manger devant ses clients
- Bailler devant ses clients
- Révéler trop d’information personnelle
- Ne pas être joignable par téléphone ou par mail
- Se laisser distraire par le téléphone, un portable ou un ordinateur
- Exprimer des préférences raciales, sexuelles, musicales, de style de vie ou religieuses
- Avoir des animaux de compagnie en salle de consultation
- Serrer ses clients dans les bras et le contact physique
- Faire étalage inapproprié de richesse ou de style vestimentaire
- Regarder l’heure
- Prendre trop de notes (traduction et adaptation Benjamin Schoendorff)
Ami(e)s thérapeutes, quelles sont vos pires habitudes?
Ami(e)s client(e)s/patient(e)s, quelles sont les pires habitudes de vos thérapeutes ?
La mienne, c'est de m'embrouiller dans mes prises de rendez-vous... Alors je préviens dès la première consultation...
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4 commentaires:
Cher Benjamin,
Et voici une autre liste qui reccueille le feedback de membres de Médiagora Paris, souffrant de phobies et d'anxiété :
1) Ecouter sans entendre
2) Rester muet
3) Ne pas reconnaître tous les efforts et le courage de la personne et focaliser uniquement sur ses "évitements", ses "micro-évitements".
4) Ne pas accueillir le pour quoi la personne vient ici et maintenant avec sa souffrance et la balayer d'un geste de la main pour revenir mécaniquement et dogmatiquement à "quand vous aviez 5 ans avec vos parents...."
5)Ne pas fournir de diagnostic
6) Ne pas expliquer comment va se dérouler la thérapie
7) Ne pas se présenter, donner ses diplômes, son cursus, le type de thérapie proposé
8) Recevoir 20 minutes la personne et lui demander 120 euros (même chez certains affichant "TCC" sur leur jolie plaque)
9) Demander 50 euros supplémentaires pour avoir droit à une exposition dans le cadre de la dite TCC du n°8
10) Ne pas conseiller de self-help book (donc ne pas faire confiance et estimer rééllement la personne en tant qu'acteur de sa guérison et expert de sa souffrance)
11) Ne pas évoquer l'existence d'associations de patients (si soulageant de ne plus se sentir seul)
12) Refuser de réorienter en cas d'insuccès, d'enlissement de la personne vers un autre thérapeute et une autre approche thérapeutique (ou plus explicitement faire de la non assistance à personne en danger)
Merci pour ton blog et ta bienveillance
Annie GRUYER
Euh.... S'arracher les petites peau autour des doigts de manière automatique... et s'apercevoir au bout d'un certain temps que le client fait maintenant la même chose!!!
Alexandra
En fait, penser à autre chose (soucis persos, réjouissances à venir) alors qu'un client me parle...
Christophe
Merci à vous, Annie Gruyer, pour ce feedback ô combien utile !
Pardon, Benjamin (j'aime beaucoup votre blog), mais en tant que clinicien, je suis beaucoup plus sensible à cette liste de points - trés intéressants pour moi - qu'à celle que vous évoquez ... Et pour cause, c'est sans doute que je cumule une bonne proportion des 12 pires habitudes, et le pire, sans éprouver de culpabilité réelle !! : arriver en retard (sans exagérer, tout de même : 10 min. max), bailler (oui, oui, je suis parfois fatigué, regarder l'heure (j'essaie de gérer au mieux le temps dont nous disposons), etc. Si l'on s'excuse, je n'y vois pas de probléme ! Je veux dire que l'attitude générale(réelle bienveillance et implication du thérapeute dans la thérapie, qui n'autorise pas n'importe quoi) fait partie de ces fameux facteurs non-spécifiques qui sont bien importants.
Du coup, j'ai un peu tendance à négliger ces "mauvaises habitudes" là (j'ai tort, peut-être).
En ce qui concerne les points soulever par A. Gruyer, le n° 10 me concerne : je ne conseille pas encore assez de self-help books. Aller, au travail !
Merci !
Vincent Caux.
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